Diyelim ki bir fabrikanız var ve imalat yapıyorsunuz. Ne ürettiğinizin bir önemi yok fakat örneği pekiştirmek için ayakkabı ürettiğinizi var sayalım. Şimdi biraz düşünelim; nihai mal ayakkabı olacağına göre üretim için hammaddeye yani deriye, kumaşa ve tabana ihtiyacınız var. Hammaddelerin temin edilmesini sağlayan, en kaliteli hammaddeyi optimum fiyattan almaya çalışan güçlü bir satın alma departmanınız olması gerekir. Hammadde alımından sonra üretime geçebilir ve artık nihai ürünü yani ayakkabıyı nasıl satacağınız ile ilgili bir plan yapma ihtiyacı duyarsınız. Pazarlama departmanı burada devreye girer. Hedef kitleyi belirler, hedef kitleye hangi araçlarla ulaşılacağına karar verir, dolayısıyla pazarlama departmanı da oldukça güçlü olmalıdır.
Şimdi sıra satışta… Saha yapılanması ve bayi ilişkileri için ise yine güçlü bir satış departmanına ihtiyacınız olacak. Bitmedi! Son olarak da hedeflediğiniz kazancın tahsilatı var… Finans departmanı öylesine güçlü ve satış departmanı ile koordineli çalışmalı ki bu kadar emek boşa gitmesin. Özetleyecek olursak ayakkabı üreten bir fabrikada olması gereken departmanlar sırasıyla aşağıdaki gibidir;
- SATIN ALMA
- PAZARLAMA
- SATIŞ
- FİNANS
Elbette üretilecek ürünün tasarımı ve üretim süreçlerini kontrol için de üretim departmanına ihtiyacınız olacaktır fakat burada bu departmanın işini düzgün yaptığını var saymamız gerekli.
Emlakçılık da böyle!
Doğru portföyü; doğru fiyattan ve doğru süreyle rafınıza koymalısınız. Burada yaptığınız iş; ayakkabı fabrikasındaki satın alma departmanının yaptığı işe benzerdir!
Doğru portföyü; doğru fiyattan ve doğru süreden rafa koyduktan sonra o portföye özel pazarlama planı oluşturmalısınız! Yani ayakkabı fabrikasındaki pazarlama departmanı gibi hedef kitle belirlemeli ve bu kitleye hangi araçları kullanacağınıza karar vermelisiniz. Şüphesiz bir arazi ile konutun pazarlama planı aynı değildir!
Doğru portföyü; doğru fiyat ve süre ile rafa koyup, hedef kitleyi belirledikten sonra ise sıra satışta! Satış için sahada olursunuz. Potansiyel alıcılara özellik fayda sunumları yapar, fiyat müzakeresinde bulunursunuz. Alın size ayakkabı fabrikasındaki satış departmanının saha işleri!
Bitmedi! Son olarak tapu süreçlerini de tamamlar ve hizmet bedelinizi tahsil edersiniz. Ayakkabı fabrikasındaki finans departmanısınız artık…
Özetle emlakçılık bir fabrika yönetmek kadar ciddi bir iştir. Yaptığınız tüm aktiviteler satın alma departmanına bağlıdır. Nasıl ki hammadde olmadan üretim yapılamazsa; bir emlakçı olarak yeterli portföyünüz yoksa para kazanamazsınız! Diğer tüm departmanlar; satın alma departmanı düzgün çalışıyorsa başarılı olabilir. Diğer tüm departmanlar; satın alma departmanına bağımlıdır! Aslında aktivitelerimizin en önemlisi burada ortaya çıkıyor; satın alma yani portföy oluşturma!
Bir emlakçı başlangıçta tüm departmanların işlerini kendisi yapmak durumundadır. Müşteri potansiyeli yaratma çalışmaları, sözleşmeler, ilan portalları, yer göstermeler, cayma akçesi, tapu devri vs… Zamanla işleri büyüdükçe bazı departmanlar için çalışanlar alabilir, kısaca işlerinin bazılarını delege edebilir. Bir başkasına emanet edemeyeceğiniz tek iş portföy oluşturma yani satın alma departmanıdır. Portföy oluşturmak için müşteri potansiyeli yaratma çalışmalarını yalnız ve daima kendiniz yapmalısınız. Öğrettiğiniz sürece herkes sizin gibi sözleşme yapabilir, ilan girebilir, yer gösterebilir fakat sizin yaptığınız gibi müşteri ilişkileri kuramaz güven sağlayamaz!